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Politique de confidentialité de Wirewerks

La présente Politique de confidentialité s’applique dans le monde entier au(x) site(s) Web de Wirewerks (« les sites »). Elle explique comment nous recueillons, traitons et conservons les renseignements personnels des utilisateurs de notre site (c.-à-d. les renseignements et les données qui peuvent servir à identifier une personne). Wirewerks s’engage à protéger tous renseignements personnels que vous pourriez nous fournir ou que nous pourrions recueillir pendant votre visite de notre site (« Données personnelles »).

Utilisation du site

De façon générale, vous pouvez visiter ce site sans nous dire qui vous êtes ni révéler des données personnelles, excepté votre adresse IP. Au cours de votre visite, nous recueillerons certains renseignements, entre autres le nom de domaine et le nom d’hôte, le nombre d’utilisateurs du site, les pages consultées, les domaines d’intérêt d’utilisateurs et leurs habitudes d’écoute. Ces données nous permettront de mieux cerner leurs besoins et leurs intérêts, d’apporter des améliorations au contenu et à la fonctionnalité du site, et d’améliorer notre expérience du service à la clientèle dans son ensemble. Au cas où nous recueillerions votre adresse IP ou vos données personnelles pendant votre visite, veuillez consulter les « Témoins » (« Cookies ») pour obtenir plus de détails.

Cueillette, traitement et utilisation des données personnelles – Consentement

Nous vous informerons à l’avance de notre intention de recueillir auprès de vous des données personnelles, et nous ferons notre possible pour vous faire savoir, lors de cette cueillette, comment ces données seront traitées et exploitées. Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données personnelles que si la loi le permet ou avec votre accord formel. Nous ne recueillons, traitons et utilisons ces données que dans la mesure exigée pour atteindre les buts suivants :

En général, les données personnelles que vous consentez à nous fournir ne seront employées que pour répondre à votre demande de renseignements ou pour traiter votre requête; par exemple, s’il s’agit de remplir une obligation légale ou quasi-légale envers vous. Les données personnelles recueillies auprès de vous peuvent comprendre, entre autres, vos nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur, votre titre ou poste, le nom de votre entreprise, votre adresse postale ou votre adresse électronique. Vous pouvez refuser de répondre à toute demande de données personnelles; mais, dans ce cas, vous risquez de vous priver des avantages de certains programmes et fonctionnalités du site de Wirewerks.

Dans certains cas, la légalisation du traitement et de l’utilisation des données exigent votre consentement formel. Ainsi, aux cours des formalités d’inscription, nous vous demanderons si vous consentez que nous recueillions, utilisions et traitions vos données personnelles à des fins commerciales et publicitaires. Autrement dit, nous voudrions vous contacter par la poste ou par courriel pour vous informer au sujet de nos produits et services, et de nos offres et promotions. Par ailleurs, nous vous demanderons votre accord au sujet du transfert de vos données personnelles à Wirewerks, au Canada et aux États-Unis, à toute succursale ou filiale de Wirewerks dans le monde entier, ou à des tiers qui vous remplacent pour les formalités de traitement et de stockage de vos données. Il vous est toujours possible de révoquer votre consentement; mais, dans ce cas, vous risquez de vous priver des avantages de certains services et fonctionnalités du site de Wirewerks.

Échange de données personnelles

Vos données personnelles pourront être communiquées à des membres de Wirewerks ou de n’importe laquelle de ses succursales aux fins de traitement et de stockage des données. Cette action comprend le transfert de vos données personnelles à des responsables de Wirewerks au Canada et aux États-Unis, à toute succursale ou filiale de Wirewerks dans le monde entier, ou à des tiers qui nous remplacent pour les formalités de traitement et de stockage de vos données. Tout ceci ne peut se faire qu’avec votre accord formel.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles à nos partenaires commerciaux, mais seulement dans la mesure exigée pour répondre à votre demande (commande de traitement, envoi de produits ou d’échantillons, etc.).

Nous vous fournirons, sur votre demande, une liste des destinataires de vos données personnelles, comme il est indiqué plus bas sous la rubrique « Nous contacter ». Nous demandons à tous les tiers, entre autres à nos succursales, de bien protéger vos données personnelles, et de ne les utiliser qu’à des fins autorisées par nous-mêmes. Nous refusons de vendre ou de louer à des tiers des données personnelles à votre sujet qui leur serviraient pour leurs mises en marché. Nous ne communiquerons ces données que si vous nous le prescrivez, si la loi nous y oblige (pour répondre à des sommations ou à des ordonnances d’un tribunal, pour nous conformer à un processus judiciaire, ou pour faire valoir nos droits), ou dans certains autres cas prévus par la loi (entre autres la protection contre les fraudes, la réduction des risques, et la vente ou le transfert d’entreprises).

Témoins (« Cookies »)

Nous pouvons utiliser des outils de collecte automatique de données, par exemple des témoins et des liens à des sites Web, pour obtenir des renseignements lorsque votre navigateur accède au site. Ces outils nous permettent de reconnaître votre ordinateur et vos préférences spéciales lorsque vous nous visitez et utilisez notre site. Ces outils permettent aussi de rassembler des données, entre autres : le type de navigateur, l’adresse du protocole Internet et les modèles de parcours des internautes (pages consultées et liens activés).

Si vous ne souhaitez pas autoriser l’emploi de ces outils de collecte automatique, veuillez consulter le fichier « Aide » de votre navigateur pour apprendre comment bloquer les outils ou recevoir un avertissement avant le stockage d’un outil. Si vous ne voulez pas de témoins, vous pouvez toujours visiter notre site, mais vous risquez alors de vous priver en partie de certains programmes et fonctionnalités de Wirewerks.

Buts de mise en marché

Si vous avez donné votre accord formel, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter en vue de vous fournir des renseignements sur nos produits et services, et sur nos offres et promotions qui pourraient vous intéresser.

Liens à d’autres sites

Wirewerks peut comporter des liens à d’autres sites. Nous faisons notre possible pour réserver nos liens aux sites dont les normes sont aussi rigoureuses que les nôtres quant aux services et au respect de la confidentialité. Cependant, nous ne sommes pas responsables du contenu et de la sécurité d’autres sites, ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Au sujet de ces pratiques, nous vous recommandons d’examiner les affichages de tous les sites que vous consultez.

Pratiques de confidentialité à l’égard des enfants

Ce site n’est pas conçu pour les personnes de moins de dix-huit ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès des enfants ou à leur sujet; et nous observons la même attitude, à l’égard des enfants, pour la mise en marché de nos produits et services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès ou au sujet d’une personne de moins de 18 ans, nous éliminons ces données.

Sécurité des données personnelles recueillies

Wirewerks maintient des barrières rigoureuses – physiques, électroniques et administratives – pour protéger vos données personnelles contre tout accès non approprié ou non autorisé, toute manipulation accidentelle ou intentionnelle et toute perte ou destruction. Nos procédures en matière de sécurité sont constamment améliorées. Nous réservons l’accès de vos données personnelles à ceux de nos employés qui ont besoin de les connaître pour répondre à votre demande de renseignements ou à votre requête. Les employés qui font un mauvais usage des renseignements personnels encourent des sanctions disciplinaires, mais la sécurité du site Internet ne peut pas être garantie.

Accès, changement et stockage de vos données personnelles, et droits de retrait

Vous pouvez examiner et actualiser les données personnelles que vous fournissez à Wirewerks au moyen de ce site. Vous pouvez aussi demander de faire modifier, bloquer ou supprimer ce site, en nous contactant comme il est expliqué ci-dessous. Si vous demandez le retrait de vos données personnelles, vous comprenez et acceptez que des informations résiduelles puissent se trouver dans les dossiers et les archives de Wirewerks, dans la mesure où la loi le permet (c.-à-d. à des fins comptables). Cependant, nous convenons de ne pas utiliser ces données personnelles à des fins professionnelles.

Vous pouvez, à tout moment, refuser la collecte et le traitement de vos données personnelles en nous contactant comme il est expliqué ci-dessous. Vous pouvez aussi, à tout moment, retirer votre accord et vous désinscrire de tout contact en ligne avec nous. Il vous suffira de suivre les instructions contenues dans le message électronique, ou de nous contacter comme il est expliqué ci-dessous.

Loi applicable

La présente Politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du site doivent être régies et interprétées conformément aux lois du Québec, indépendamment des règles portant sur les conflits de lois. Vous reconnaissez l’autorité des tribunaux situés dans la province de Québec, pour ce qui vise la résolution de tout litige, réclamation et action en justice dont les liens ou la cause sont en rapport avec la Politique de confidentialité, les conditions d’exploitation du site ou votre façon de l’utiliser.

Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, si vous souhaitez vous en retirer, annuler votre consentement, etc., veuillez consulter la page « Nous contacter ». Wirewerks se fera un plaisir de répondre à vos questions et à vos suggestions concernant cette Politique de confidentialité.

Changements apportés à cette Politique

Veuillez vérifier régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous informer de tout changement éventuel. Nous nous réservons le droit de la modifier ou de la compléter, mais nous vous donnerons avis, sur ce site, de tout changement majeur pendant au moins 30 jours après le changement. Les changements apportés à la Politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où ils sont affichés sur ce site. En continuant d’utiliser le site après cet affichage, vous signifiez que vous acceptez ces changements et que vous vous y soumettez.

Date de la dernière révision : décembre 2011